ご利用案内

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不良ではございませんので、返品・交換はお受け出来かねます。予めご了承ください。

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・ご注文の流れ

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・注文メールが届かない場合

ご注文後の「自動返信メール」、弊社担当からの「注文確定メール」が届かない方がいらっしゃいます。
（お使いのメールサービスによっては、着信拒否、迷惑メールとして処理されている場合がございます）
PCからのメール返信になりますので、ご必要に応じて携帯電話のアドレス等の設定変更をお願い致します。

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・お電話でのご注文について

お電話でのご注文も承っております。下記までお問い合わせ下さいませ。

TEL : 027－353－9035　まちのくまさん
受付時間 : 9：00～19：00（水曜定休日）

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・お届けまでにかかる日数

通常、ご注文後２営業日以内に出荷いたし ます（水曜定休日）。
※お急ぎの場合には、できるだけご対応致しますので、その旨ご連絡下さいませ。

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・運送会社と送料について

運送会社：ヤマト運輸

【 送料一覧・税込 】
■北海道・・・・・1,810円
■北東北・・・・・1,480円
■南東北・・・・・1,370円
■関東・・・・・・1,370円
■信越・・・・・・1,370円
■中部・・・・・・1,370円
■北陸・・・・・・1,370円
■関西・・・・・・1,480円
■中国・・・・・・1,590円
■四国・・・・・・1,590円
■九州・・・・・・1,810円
■沖縄・・・・・・2,140円
■離島・・・・・・別途ご相談

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・日時指定について

ご到着時間の指定はいくつかお選び頂けます。ご注文の際に、ご希望の到着時間をご選択くださいませ。

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・商品のお受け取りについて

代引きお支払のため、商品ご到着時にお支払となります。

・代金引換

支払総額は「商品代金合計+送料＋代引き手数料」になります。
※代金は商品配送時に配達員に現金もしくは、クレジットカードにてお支払いください。
※離島の場合は、別途ご相談になります。

・ご注文のキャンセル

商品の発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
発送前のキャンセルをご希望の場合は、早めにお電話でご連絡ください。

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・返品について

商品の性格上、商品出荷致しました後の、返品、交換はお受け致しかねますので、宜しくお願い申し上げます。商品は万全に致しておりますが、万が一の不良品は早急に良品と交換いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。

送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換させていただきます。

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